ITサービスマネージャーの学習書籍一覧
本記事では「ITサービスマネージャー」の試験勉強に興味がある方向けに、おすすめの学習教材を紹介します。
ALL IN ONE オールインワン パーフェクトマスター
本書では、ITサービスマネジメントの基礎から応用まで、幅広い内容を扱っています。具体的には、ITILやISO20000などのフレームワークに関する知識、ITサービスマネジメントのプロセスやツール、サービスデスクの運用、品質マネジメント、プロジェクトマネジメントなどが取り上げられています。
また、本書では、試験に出題される可能性が高いポイントや、過去の試験問題を解説しながら、理解を深めることができます。さらに、本書には、ITサービスマネジメントに関する用語集や、試験対策のポイントなども掲載されており、試験合格に向けた準備ができます。
総合的に、本書はITサービスマネジメントに関する知識や技術を効率的に習得するための、非常に有用な参考書と言えます。
ITサービスマネージャ 合格テキスト 2017年度
本書では、ITサービスマネジメントの基本的な概念から、ITILのフレームワーク、サービスライフサイクルの各フェーズ、サービスデスク、問題管理、変更管理、リリース管理、コンフィギュレーション管理、サービスレベル管理、財務管理、人材管理、セキュリティ管理など、幅広いトピックスをカバーしています。
また、本書は、ITサービスマネジメントの実践に必要なスキルやツール、プロセスの改善方法なども解説しており、ITサービスマネジメントの実践に役立つ情報が豊富に収録されています。
本書は、情報処理技術者試験のITサービスマネジメント科目に対応しており、ITサービスマネジメントに関する知識を学ぶだけでなく、試験対策にも役立つ内容となっています。ITサービスマネジメントに興味がある方や、ITサービスマネジメントの実践に携わっている方にとって、非常に有用な参考書と言えます。
情報処理教科書 ITサービスマネージャ 2022~2023年版
本書では、ITサービスマネジメントの基本的な考え方やフレームワークについて詳しく解説されています。具体的には、ITILやCOBITといったフレームワークについて説明されており、ITサービスマネジメントにおけるプロセスや役割、ツールや技術などについても詳しく解説されています。
また、本書では、ITサービスマネジメントにおける品質管理やセキュリティ管理、プロジェクト管理などについても触れられています。これらの知識を身につけることで、ITサービスマネジメントのプロセスを効率的に運用することができるようになります。
本書は、ITサービスマネジメントに関する知識を学びたい人や、ITサービスマネジャーとして活躍したい人にとって、非常に役立つ教科書です。ITサービスマネジメントに関する基礎知識から、実践的な知識まで、幅広く学ぶことができるため、初心者から上級者まで、幅広い層におすすめの教科書です。
2023-2024 ITサービスマネージャ「専門知識+午後問題」の重点対策
具体的には、ITIL、ISO/IEC 20000、COBIT、PMIなどのフレームワークや規格について解説しています。また、プロジェクトマネジメントやリスクマネジメント、セキュリティマネジメントについても触れています。さらに、過去の試験問題を分析し、正しい解答方法やポイントを解説しています。
本書を読むことで、ITサービスマネージャとして必要な知識やスキルを習得することができます。また、午後問題についても、正しい解答方法やポイントを理解することができ、試験対策に役立ちます。ITサービスマネージャを目指す方や、既にITサービスマネージャとして働いている方にとって、非常に役立つ一冊となっています。
ITサービスマネージャ 合格論文の書き方・事例集 第6版
また、本書では、ITサービスマネジメントに関する実際の事例を多数紹介しており、それらを分析することで、論文の書き方のヒントを得ることができます。さらに、各章の最後には、練習問題が用意されており、自分で考えて解答することで、理解度を深めることができます。
本書を読むことで、ITサービスマネジメントに関する知識を深めることができるだけでなく、論文の書き方についても習得することができます。ITサービスマネジメントの専門家や資格取得を目指す人はもちろん、大学生や社会人にも役立つ一冊です。
2023 ITサービスマネージャ 総仕上げ問題集
具体的には、ITサービスマネジメントのプロセスやモデル、ITILやISO20000の基本的な知識、サービスデスクの運用や改善、サービスレベルマネジメント、変更管理、問題管理、リリース管理、容量管理、セキュリティ管理など、ITサービスマネジメントに欠かせないテーマが幅広く取り上げられています。
また、本書には模擬試験も収録されており、実際の試験に近い形式で問題を解くことができます。これにより、試験に向けた対策がより効果的に行えます。
本書は、ITサービスマネジメントの知識や技術を習得し、資格を取得するための最適な問題集といえます。ITサービスマネジメントに興味がある人や、ITサービスマネージャの資格を取得したい人には、非常に役立つ一冊です。